一（yī）、免費上門（mén）設計方案

1. 同客戶溝通。充分了解貴單（dān）位的需求和貴單位的個（gè）性偏好； 

2. 設計方（fāng）案。實地考察貴單位的擺放環境，結合貴（guì）單位的需求設計同（tóng）環境相 適應的擺放方案； 

3. 調整方（fāng）案。對方案同貴單位進行溝通（tōng），詳細解釋所建（jiàn）議的方（fāng）案，在聽取貴單位的意見的基礎上對方（fāng）案進行調整（zhěng）； 

4. 確定方案（àn），簽訂（dìng）合作協議。 

二、植（zhí）物材料的準（zhǔn）備

1. 選擇株形（xíng）美觀，色澤較好，生長（zhǎng）健壯的觀賞植物，根據約定配備相應的花盆和套（tào）盆； 

2. 修剪黃葉，擦拭葉片，使植物整體保持潔（jié）淨； 

3. 花盆的裝飾（shì）。 

三、現場（chǎng）的擺放

1. 按照方案將觀賞植物擺放到位； 

2. 調整植物姿態，使植物呈現美的擺（bǎi）放效果； 

3. 對植（zhí）物擺放（fàng）位置進行局部調整，以滿足個性化的擺放效果。 

四、日常養護

1. 澆水（shuǐ）、修剪黃葉、擦拭灰塵（chén）、定期施肥、定期（qī）噴灑花藥； 

2. 根據植物的生理特點，結（jié）合貴單位的環境（jìng）特（tè）點，調整擺（bǎi）放位置以更好的利於（yú）植物生長。 

五、定期（qī）檢查

1. 植物的觀賞狀態及生長情（qíng）況; 

2. 養護人員的養護（hù）服務水平。 

六（liù）、更換植物

1. 按照植物的生（shēng）長狀況進行定期更換； 

2. 按合同的約定給予調換（huàn）。 

七、信息反饋

1. 進行客戶滿意度調查； 

2. 與租擺單位保持及時溝通； 

3. 滿足客戶需求、提升服（fú）務（wù）質（zhì）量。